Condiciones de contratación

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://www.mariasanchezmentoring.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta Maria Sanchez, con NIF/ Steuernummer : 31/463/02340, y cuyos datos de contacto son:

Domicilio: Wisbyerstrasse 5, 10439 Berlin, Deutschland
e-mail: info@mariasanchezmentoring.com

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web : https://www.mariasanchezmentoring.com, y la compra de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). 

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Maria Sanchez desarrolla a través del Sitio Web comprende:

  • Mentoría 3-6-9 Personal (individual) online: Incluye Mentoria de Registros Akáshicos, Mentoria de Numerología Personal, Mentoría Sistémica y Mentoría de Feng Shui
  • Mentoría 3-6-9 de Proyectos (individual) online : Incluye Mentoría de Numerología de Proyectos,Mentoría Sistémica de Proyectos y Mentoría de Feng Shui para Espacios de trabajo
  • Webinars y sesiones de preguntas y respuestas (en grupo) online
  • Cursos online (en directo y grabados) y presenciales
  • Conferencias online y presenciales

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Maria Sanchez. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web. 

Asimismo se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la compra de servicios. 

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, confiere la condición del usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a: 

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, la dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario  declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios hispanohablantes. El titular asegura que el Sitio Web cumple con la legislación vigente en Alemania, país de residencia del titular.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Maria Sanchez el contrato de compraventa de los servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISIÓN

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidas. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://www.mariasanchezmentoring.com, durante el cual varios servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Comprar y pagar ahora”. 

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Maria Sanchez ha recibido su solicitud de prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.  

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, detalles o características del producto o servicio, modo en el que se llevará a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa  de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros de Maria Sanchez con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (“TMG”) y la Ley alemana de Protección de Datos, junto con los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Maria Sanchez a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula seis (6) de estas Condiciones) afecte a la prestación de los mismos. Si se produjeran dificultades en la prestación de los servicios, Maria Sanchez se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

​5. PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros Servicios se expresan en Euros (€) Impuestos no incluidos.

El precio de cada Servicio será el que se estipule en cada momento y será debidamente comunicado por Maria Sanchez por medio del Sitio Web.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Maria Sanchez se reserva el derecho a lanzar promociones y/o descuentos promocionales incluyendo la información asociada a los mismos, así como cancelarlos o modificarlos.

El Sitio Web acepta las siguientes formas de pago mediante:

  • Tarjeta de crédito por medio de la pasarela de pago Stripe.
  • PayPal por medio de la plataforma PayPal.

Ud. acepta expresamente recibir la factura en formato electrónico a la dirección de correo electrónico que nos facilitó al registrarse.

6. DEVOLUCIONES 

En los casos e los que el Usuario adquiera servicios en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de desistimiento

Ud. tendrá derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de su fecha de inscripción. Se entenderá como “fecha de inscripción” la fecha en que el Usuario realiza el pago para la Mentoría o actividad en cuestión.

No es aplicable el derecho de desistimiento si la prestación de servicios ha sido ejecutada por parte de Maria Sanchez o se ha suministrado el contenido digital por parte de Maria Sanchez. Por tanto, una vez iniciada la Mentoría no será posible ejercer por parte de Ud. el derecho de desistimiento.

Maria Sanchez no asume responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las Condiciones generales si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que Ud. notifique a Maria Sanchez su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca escribiendo a la dirección electrónica info@mariasanchezmentoring.com

Puede utilizar el siguiente texto (aunque no es obligatorio):

A la atención de:

Maria Sanchez

Wisbyerstrasse 5, 10439 Berlin,

D./Dª _____________________, con domicilio en ______________________, por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta de la Mentoría titulada _________________________ que debía iniciar el día ______________________ .

Mis datos de contacto son:

Teléfono: ________________

Email: ____________________

Fecha y firma (si se presenta en papel)

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de Ud. sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que Ud. nos indique expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

General:

Si Ud. quiere causar baja a una Mentoria, curso o conferencia presencial u online antes del inicio de la misma y transcurridos los 14 días para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo por escrito enviando su solicitud por correo electrónico a info@mariasanchezmentoring.com.

En el caso de que Ud. solicite la baja de una Mentoria, curso o conferencia presencial u online por cualquier motivo antes del inicio de la misma, transcurrido ya el plazo para ejercer el desistimiento, los pagos realizados para dicha Mentoria, curso o conferencia únicamente podrán reservarse a cuenta de otras Mentorías y/o actividades de Maria Sanchez, que estén programadas o anunciadas en el Sitio web.Este procedimiento sólo se gestionará una vez, sin posibilidad de solicitarlo una segunda.

Las bajas solicitadas una vez iniciadas las Mentorías no dan lugar a ningún tipo de reembolso ni reserva para otras. En este sentido, Ud. perderá la totalidad de la cantidad abonada, así como el progreso de dicha Mentoría.

Se informa de que el uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa dará derecho a Maria Sanchez a rescindir la contratación de la Mentoría adquirida, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

El hecho de no pagar la Mentoria, curso o conferencia, en los plazos de vencimiento establecidos, puede dar lugar a la suspensión temporal de los derechos del Usuario, y si procede, la anulación de la sesión y de los efectos que esta haya producido, sin derecho a ningún reintegro, de conformidad a la normativa aplicable.

Cancelación por causa de fuerza mayor

Si la cancelación es por causa de fuerza mayor o caso fortuito, que Maria Sanchez no haya podido prever ni evitar y que esté fuera de su control, Maria Sanchez podrá a su criterio establecer nueva fecha para la celebración de la Mentoria, curso o conferencia por lo que será válida la misma inscripción, sin que Ud. pueda reclamar la devolución del importe.

En caso de cancelar definitivamente la Mentoria, curso o conferencia,  Maria Sanchez ofrecerá a los inscritos distintas opciones para la realización de las mismas, las cuales en su momento se indicarán.

En el caso que Maria Sanchez le proponga una alternativa deberá dar su conformidad en el plazo de 15 días naturales. De no dar su conformidad a la alternativa propuesta, el importe abonado por Ud. quedará a cuenta para que Ud. pueda realizar otra Mentoría de Maria Sanchez en el plazo de un (1) año desde la comunicación de cancelación de la formación.

Al no ser el responsable de la cancelación, Maria Sanchez  no tiene la obligación de la devolución el importe abonado.

Cancelación por motivos justificados

Si la cancelación es por motivos debidamente justificados, pero no de fuerza mayor, los clientes a su mejor criterio podrán optar por solicitar que:

  • se imputen tales cantidades a otra Mentoría, curso o conferencia futura equivalente ofrecida por Maria Sanchez.
  • se impute la devolución por parte de Maria Sanchez de las cantidades pagadas en concepto de inscripción.

​El cliente acepta expresamente que conoce y ha obtenido información completa de la política de cancelación según la cual:

– En caso de fuerza mayor no está obligado al reintegro de los importes abonados.

– En caso de motivos debidamente justificados, Maria Sanchez dará la opción a poder elegir la realización de otra Mentoria, curso o conferencia equivalente o el reintegro de las cantidades satisfechas.

Cambio de fecha por motivos justificados

En caso de producirse un cambio de fecha por parte de Maria Sanchez por motivos justificados, su inscripción seguirá siendo válida con nueva fecha. En caso de que Ud. no pueda realizar la Mentoria, curso o conferencia en la nueva fecha, dispone del plazo de 15 días naturales desde la notificación de la nueva fecha para comunicar a Maria Sanchez si Ud. acepta la nueva fecha o si solicita la devolución del precio de la inscripción. En caso de no tener respuesta suya en dicho plazo, Maria Sanchez no procederá con la devolución del precio de la Mentoria, curso o conferencia.

El email de contacto es : info@mariasanchezmentoring.com

Sesiones grupales,cursos y seminarios presenciales/online grabados:

Con el fin de promover el conocimiento de los Registros Akáshicos, la Numerología, la Terapia sistémica , el Feng Shui y las actividades llevadas a cabo por Maria Sanchez, algunas actividades se graban y se fotografían, y después se difunden a través del Sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que estas actividades impliquen un derecho de remuneración al afectado. Siempre que se graban y se toman fotografías de las actividades, se anuncia mediante carteles informativos. Si tiene algún inconveniente, debe ponerlo previamente en conocimiento de la organización de la actividad. Asimismo, debe ocupar un lugar en la actividad en donde no puedan grabarle ni fotografiarle, y no intervenir activamente.

El mentorizado que realice la Mentoria 9 Feng Shui tanto personal como para Espacios de trabajo acepta expresamente la realización y envío de videos de su vivienda, despacho u oficina para la realización de su Estudio de Feng Shui. Esta información es imprescindible para la realización de la Mentoria y es debidamente explicada en el Espacio Web.El mentorizado acepta el envio y tratamiento de sus imágenes y videos a tal fin.

La autorización y cesión de imagen es voluntaria y no genera ninguna remuneración por el uso y cesión de los derechos de la imagen y voz del mentorizado/alumno/asistente/participante que se puedan derivar de la grabación. En este sentido, el mentorizado/alumno/asistente/participante renuncia expresamente a cualquier remuneración por uso y por cesión de los derechos de su imagen y voz que se puedan derivar de la grabación. Asimismo, el mentorizado/alumno/asistente/participante se compromete a no reclamar ninguna compensación, pago y/o indemnización como contraprestación de la cesión y autorización concedida a Maria Sanchez, pudiendo retirar en cualquier momento su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La persona que se inscriba a una Mentoria, curso o conferencia debe ser mayor de 18 años.

Las grabaciones audiovisuales que sean utilizadas para la promoción no contendrán información sensible, a no ser que el mentorizado/alumno/asistente/participante lo haya autorizado expresamente.

7. Derechos de propiedad industrial e intelectual 

Además de lo establecido en las Condiciones generales respecto de estos derechos, los mentorizados/alumnos que cursen una Mentoría o curso con Maria Sanchez se les aplicarán las siguientes cláusulas:

  • El mentorizado/alumno cede en exclusiva a Maria Sanchez los derechos de propiedad intelectual derivados de las mentorías y cursos de Maria Sanchez.  Por lo tanto, el mentorizado/alumno se compromete a abstenerse de reproducir, distribuir, comunicar públicamente por cualquier medio y soporte y transformar, total o parcialmente, el contenido de la mentoría o formación, salvo expresa autorización por escrito de Maria Sanchez. 
  • En el supuesto de que el mentorizado/alumno esté interesado en publicar y divulgar algún contenido de la mentoría o curso, deberá comunicarlo previamente a Maria Sanchez a los efectos de obtener, en su caso, la autorización de Maria Sanchez para publicar o divulgarlo.Maria Sanchez analizará si el contenido del mismo es publicable y, en caso de serlo, se compromete a adaptarlo a las exigencias de la publicación deseada, teniendo especialmente en cuenta que no se puede extrapolar evidencia empírica en base a una muestra no representativa.

Maria Sanchez  buscará el medio de comunicación óptimo para su publicación, con el fin de que el contenido no se publique de forma sesgada y descontextualizada.

  • En el supuesto de que el mentorizado/alumno publique sin expreso consentimiento por escrito de Maria Sanchez, Maria Sanchez se reserva el derecho de retirarle de la Mentoría o curso.

8. CONTACTO.

El Sitio web ofrece la posibilidad a cualquier visitante de contactar con Maria Sanchez a efectos de plantear consultas, realizar peticiones o cualquier otro tipo de comunicación que desee realizar. Para ello no se requiere registro previo ni la creación de una cuenta personal.

Deberá aportar los datos mínimos que permitan garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, es decir, identificación del usuario con su nombre y apellidos, el contenido de su consulta, así como una dirección de correo electrónico a la que dirigir la respuesta.

9.Uso del servicio y responsabilidades

Maria Sanchez no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios ofertados en el Sitio Web y/o en redes sociales y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Maria Sanchez no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ella.

Esta página fue modificada por última vez el 24/12/2023

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